職位詳情

工作內(nèi)容：
1.挖掘與了解客戶的技術(shù)需求并能及時作出應答，根據(jù)需要編寫相應的技術(shù)文檔；
2.模擬客戶端問題，幫助客戶解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持；
3.配合研發(fā)人員做好客戶技術(shù)項目的推進與完成，并編寫相應的技術(shù)文檔；
4.以市場優(yōu)先為原則，空閑時需要協(xié)助研發(fā)工程師進行產(chǎn)品功能、性能測試；
5.給予客戶技術(shù)支持，幫助其分析并指導解決現(xiàn)場問題；
6.定時統(tǒng)計公司所有產(chǎn)品運行情況、競爭對手產(chǎn)品情況，市場動態(tài)；
7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務；
工作要求：
1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標準；
2.處事思路清晰、具備高效的學習及應用能力，良好的服務意識，善于提出整體解決方案；
3.熟悉office等常用的辦公軟件，文字表達能力強；
4.能適應不定時加班及長期出差，在客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品調(diào)試和培訓；
5.熟悉通信產(chǎn)品工作原理及送檢測試流程；
6.善于收集產(chǎn)品信息、定期出具競爭產(chǎn)品性能對比報告；